Kommentar zur Qualitätsprüfung des MDK am 09.07.2007

Die neue Darstellung des Prüfergebnisses begrüßen wir sehr.
Die Übersicht auf den letzten Seiten, zeigt den Erfüllungsgrad der Vorgaben. Dadurch ist erkennbar, ob eine geringfügige oder große Abweichung vorgelegen hat. U. E. ist eine 85-prozentige Erfüllung ein sehr gutes Ergebnis. Dass wir Ergebnisse von 96 - 98 % erreichten, ist dem hohen Einsatz aller Mitarbeiter/innen der Pflege, sozialen Dienste und Hauswirtschaft zu verdanken, die sich immer wieder dafür einsetzen, dass sich die Bewohner/innen Zuhause fühlen und fachlich sehr gut versorgt werden.

Nicht alle Pflegekassen lassen sich auf sehr gute Prüfergebnisse ein. Von einigen Pflegekassen wurden an uns trotz geringer Abweichungen die Forderung nach umfassenden schriftlichen Nachweisen der Qualitätsverbesserung gestellt. In der Hinsicht hoffen wir auf eine veränderte Haltung bei allen Pflegekassen.

Sehr gefreut hat uns die positive Bewertung des Prüfergebnisses durch die Pflegekasse. Sie bringt damit zum Ausdruck, dass sie eine hohe Qualität wertschätzt. Einen hohen Qualitätsstand kann eine Einrichtung nur erreichen, wenn sie sich permanent weiter entwickelt, immer wieder überdenkt, was noch besser gestaltet werden kann. Dafür steht die Caritas Altenhilfe GGmbH mit allen ihren Einrichtungen.

Roscha Schmidt

Bereichsleiterin Qualitätsmanagement

Kommentar zur Qualitätsprüfung des MDK im Haus vom Guten Hirten

Das Seniorenheim Haus vom Guten Hirten ist eine sehr kleine und familiär geführte Pflegeeinrichtung. Dies ermöglicht den Mitarbeiter/innen, auf persönliche Wünsche der Bewohner/innen direkt einzugehen, z. B. wenn jemand lange schlafen, früh oder spät frühstücken möchte, gerne an der frischen Luft ist etc.

Am 21.08.06 um 5 Uhr morgens suchten drei Prüfer/innen des MDK die Einrichtung unangemeldet auf und prüften zwei Tage lang sämtliche Qualitätsaspekte.
Die Prüfung fand anlassbezogen aufgrund eines Schreibens einer ausgeschiedenen Mitarbeiterin statt. Das Prüfergebnis zeigte, dass in der Einrichtung ein hohes Qualitätsniveau in der Pflege sowie eine individuelle Betreuung der Bewohner/innen umgesetzt wird (siehe Zusammenfassung des Prüfberichts, Seite 35) und hebt das vorhandene tragfähige Qualitätsmanagement hervor.

Die Prüfenden sprachen vier empfohlene Maßnahmen aus (siehe Prüfbericht, S. 35)
Alle Anregungen wurden von uns unverzüglich in der folgenden Weise umgesetzt:

Zu 1: Fachkraftanwesenheit in den Diensten
Von den Prüfer/innen wurde bemängelt, dass der Einsatz der Pflegefachkraft im Frühdienst am 14.06.2006 nicht im Dienstplan vermerkt war und dadurch die Anleitung der Pflegehilfskräfte und Auszubildenden problematisch sei. Dieser Punkt konnte direkt aufgeklärt werden. Der Einsatz der Pflegefachkraft war lediglich in unserem "Tagesplaner Bezugspflege" aufgeführt worden. Es konnte auch gezeigt werden, dass grundsätzlich in jeder Wohngruppe im Früh- und Spätdienst mindestens 2 und im Nachtdienst 1 Fachkraft eingeplant sind.

Zu 2: Formale Anforderungen an den Dienstplan
Es fehlte die Angabe der Qualifikation der als Springerin eingesetzten Pflegekraft. Die Qualifikation wurde umgehend eingetragen.

Zu 3: Fortsetzung der Schulungen zur Pflegeprozessplanung
Die Mitarbeiter/innen wurden auch weiterhin in der Pflegeprozessplanung geschult werden. Im selben Jahr war für den 14.11.06 eine Schulung geplant und erfolgt. Weitere Schulungen fanden im Jahre 2007 statt.

Zu 4: Ergebnisprotokolle der Pflegevisiten
Auf einer Intensivvisite fehlte leider die Zielformulierung und ein Evaluationstermin. Dieser Mangel wurde sofort beseitigt und die Visite vollständig abgearbeitet. Alle anderen Pflegevisiten waren vollständig.

Roscha Schmidt

Bereichsleiterin Qualitätsmanagement

Seniorenheim St. Johannes
Berlin

Seniorenheim St. Kamillus
Berlin

Seniorenzentrum Kardinal Bengsch
Berlin

"Vorsorge im Alter"
Kostenlose Informationsfahrten
weiter...
Vortragsreihe im "Haus der Caritas" weiter...
19.06.2010
Mittsommer-Erdbeerfest in der Alten Mälzerei
Seniorenheim St. Albertus
weiter...
24.06.2010, 15-16:30 Uhr
Ganz nah dran.
Wie begleite ich einen Sterbenden? Seniorenheim St. Albertus weiter...
04.06.2010
3. Caritas-Kiezfest "Rund um den Guten Hirten"
weiter...
08.06.2010
Tag der offenen Tür
10 -14 Uhr
Seniorenwohnhaus Walter Adolph, Grunewaldstr
weiter...
div. Termine
Angebote für Nachbarn des Seniorenheims St. Albertus,
Alt-Hohenschönhausen
weiter...

Brandenburg
--
Vorpommern
St. Josef:
--


alle Termine ausführlich