30.11.2009

Fünf mal „SEHR GUT“ für Caritas-Seniorenheime
Die ersten Schulnoten des MDK

Berlin-Charlottenburg, Iburger Ufer 14: Es ist Montagmorgen am 13. Juli 2009. Auf der Wohngruppe 1 des Caritas-Seniorenzentrums Kardinal Bengsch tauscht man sich gerade darüber aus, was am Wochenende angefallen ist. Das Telefon klingelt. „Unser Empfang meldete mir, dass zwei MDK-Prüfer zu mir möchten,“ berichtet Pflegedienstleitung Sigrid Malinowski.
„In dem Moment wurde mir heiß und kalt zugleich. Es war ein bisschen, wie vor einer großen wichtigen Prüfung im Studium.“ Im Grunde wäre es das ja auch und eventuell hinge der Ruf eines ganzen Hauses von der Note ab. Natürlich hätten im Vorfeld kontinuierlich interne Maßnahmen zur Qualitätssicherung stattgefunden und die Qualität der Versorgung und Betreuung stünde immer im Fokus. „Eigentlich wussten wir, dass wir auf einem guten Weg waren,“ so Pflegedienstleiterin Malinowski. Unsicher wäre man trotzdem gewesen, da die Benotung nach Schulnoten-System eben neu wäre. „Obwohl wir von Bewohnern, Angehörigen und von Menschen aus dem Umfeld immer viel Positives zurückgemeldet bekommen haben, stellte ich mir doch die Frage, ob sich das in dem Prüfergebnis widerspiegeln würde.“ Die Prüfung wurde sehr kompetent durchgeführt und als die Prüfer nach 2 anstrengenden Tagen wieder gingen, war das Gefühl der Pflegedienstleiterin ganz gut. „Nach vier Monaten wurde uns die Gesamtnote mit 1,0 mitgeteilt und die Freude für uns alle war groß. Ein bisschen Erleichterung war natürlich auch dabei. Für meine Mitarbeiter bedeutet die 1,0 einen riesigen Ansporn,“ freut sich Sigrid Malinowski. „Ergebnisse zu einzelnen Kriterien, die wir noch optimieren können, werden von allen in den Blick genommen und die Mitarbeiter stellen Maßnahmenpläne auf, wie wir das Ergebnis halten können,“ berichtet sie.

So und ähnlich ging es noch vier weiteren Seniorenheimen der Caritas Altenhilfe GGmbH:
Das Franz-Jordan-Stift in Berlin-Waidmannslust bekam eine 1,1. Das Seniorenheim St. Kamillus in Berlin-Charlottenburg wurde mit 1,2 bewertet. Im Seniorenheim St. Johannes in Berlin-Kreuzberg und im Seniorenzentrum St. Josef in Stralsund freute man sich über eine 1,3.

Viele der Mitarbeiter sind nun sehr stolz, in einem „Einser-Haus“ zu arbeiten. Zu Recht, denn das gute Ergebnis spiegelt die engagierte Arbeit wider und ist der Verdienst aller.

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